أهم خصائص ومزايا السوق الإلكتروني
أهم خصائص ومزايا السوق الإلكتروني، تعريف السوق والسوق الالكتروني، تعريف التسويق والتسويق الالكترونيE-Marketing، تسويق الخدمات والخصائص المميزة للخدمات
أهم خصائص ومزايا السوق الإلكتروني
(1)خصائص لوحة التحكم الإدارية:
1. إدارة التصنيفات والأقسام:
هناك سهولة في إدارة التصنيفات والأقسام كالاتي:
- يمكن إضافة أي عدد من الأقسام وإضافة صورة رمزية لكل قسم رئيسي أو فرعي.
- يمكن تحديد أولويات عرض الأقسام وترتيب ظهورها كما يمكن تحرير أو حذف أي قسم في أي وقت.
- إمكانية تخصيص خصوصيات بنسب معينة لقسم محدد.
2.إدارة العملاء:
- إمكانية إضافة عميل جديد بكافة بياناته من خلال لوحة التحكم، والقدرة على إدارة هذه البيانات وعرضها وتصنيفها والبحث من خلالها.
- إمكانية تصنيف العملاء لأي عدد من الفئات المعدة مسبقا مع تحديد نسب الخصم الممنوحة لكل صنف في حال الرغبة في ذلك.
- إمكانية تمرير بيانات أي عميل أو حذف ملفه من قاعدة بيانات النظام في أي وقت.
- القدرة على إرسال رسالة جماعية لكافة العملاء عن طريق نظام في القائمة البريدية.
3.إدارة السلع والمنتجات والخدمات:
- إمكانية إضافة أي عدد من السلع أو المنتجات أو الخدمات تحت اي قسم رئيسي أو فرعي.
- إمكانية تميز السلعة أو الخدمة برقمها الرمزي.
- إدراج وصف نصي أو Html للسلعة أو الخدمة مع إمكانية تنسيق نصوص الوصف بكل سهولة.
- إمكانية العرض ثلاثي الأبعاد للسلعة.
- القدرة على عقد مقارنة بين السلعة ومثيلاتها من حيث الشكل والسعر والمزايا والمناسبات.
- إمكانية تحديد السعر الاساسي أو سعر التخصيص على سلع محددة.
- القدرة على تحديد السلعة كي تظهر في قسم العروض الخاصة وإضافة صورة مصغرة أو صورة مكبرة للسلعة تظهر في صفحة السلع بجانب الوصف المخصص للسلعة.
- القدرة على تحديد ملف للسلعة او الخدمة يتم ارساله مباشرة للشخص الذي يقوم بالطلب من خلال الموقع(خاصة في السلع والخدمات القابلة للشحن الكترونيا).
- القدرة على تحديد البيانات المتعلقة بأي سلعة او خدمة أو حذفها في أي وقت.
- نظام لفلترة عرض السلع يساعد في ترتيبها عند العرض في حالة كثرة عددها.
4.إدارة الطلبات والفواتير:
- إمكانية مشاهدة التفاصيل الدقيقة لكل الفواتير من خلال شاشة مخصصة لعرض التفاصيل لكل طلب على حده.
- معرفة الـIP لكل عميل لخطة الطلب.
- إمكانية وضع الطلب ملاحظات نصية عن وضع الطلب وحالته، وإمكانية حذف اي طلب بسهولة.
- تعين حالة طلب(بانتظار تأكيد الدفع - بانتظار الشحن)
5.نظام الاحصائيات:
- معرفة مجموع عدد النقرات HTTS التي تمت في الموقع منذ افتتاحه وعدد النقرات باتلفصيل كل شهر.
- معرفة مجموع المبيعات في الموقع منذ إطلاقه والمبيعات الشهرية والمعدل الشهري للمبيعات ومبلغ المبيعات الشهري.
- عدد الأعضاء المسجلين في الموقع بالتفصيل في كل شهر منذ افتتاح الموقع.
- معرفة عدد النقرات التي تتم على كل سلعة، وتحديد السلع الأكثر شعبية وشهرة بالترتيب وعلى شكل نسب مئوية.
6. إدارة الدول والمدن ورسوم التحصيل والضرائب:
- القدرة على إضافة أي دولة تختلف عن الدول المعروفة مسبقا، وإضافة أي مدينة أو منطقة تندرج تحت دولة معروفة مسبقا او حذف أي منها في أي وقت.
- شاشة مخصصة لعرض كافة الدول والمناطق والمدن.
- إمكانية إضافة رسوم توصيل لبلد محدد على فئة محددة من السلع.
- إمكانية تحديد رسم التوصيل حسب عدد السلع المطلوبة.
- إمكانية إضافة ضريبة بنسبة مئوية للسلع المطلوبة من قبل عميل في دولة محددة.
- القدرة على مشاهدة كافة رسوم التوصيل والضرائب على السلع وتحريرها أو حذفها.
7.إدارة اللغات والعبارات:
- إمكانية إضافة لغة جديدة وتحديد ترميزها من ضمن قائمة الترميزات العالمية لكل اللغات.
- القدرة على ترجمة العبارات الخاصة بقسم الإدارة والعبارات الخاصة بالواجهة العامة للمستخدمين ورسائل البريد الالكتروني.
- القدرة على البحث في جميع العبارات والكلمات المعرفة في أي لغة.
8.إدارة الصفحات والمحتوي:
- إمكانية إضافة صفحات تعريفية أو إرشادية لأي غرض في واجهة الموقع.
- إمكانية تنسيق الصفحات بواسطة الــHtml
- القدرة على تحديد أولوية ترتيب ظهور الصفحات في واجهة الموقع.
- شاشة مخصصة لعرض الصفحات الموجودة حاليا في الموقع.
- إمكانية تحرير أي صفحة في أي وقت.
(2)خصائص النظام من جهة المستخدم النهائي:
- السهولة القائمة في التصفح والتجول في الموقع، وفي عرض البيانات والمعلومات بسبب بساطة التقسيم والتصميم.
- تقسيم القوائم على شكل مجموعات BLOKS مما يسهل عملية التصفح.
- القدرة على تخصيص لغة الواجهة إلي لغة تناسب المستخدم النهائي.
- إمكانية مشاهدة الطلبات السابقة وتواريخها واوضاعها الحالية والسلع التي يتم طلبها.
- إمكانية تحديد العناصر المعروضة في كل صفحة من صفحات الأقسام.
- إمكانية إخبار صديق عن السلعة في حالة الاعجاب بها.
- معلومات عامة عن الموقع تظهر للزائر مثل العملة المعتمدة في الموقع، عدد النقرات، عدد الأقسام وعدد السلع.
اقرا ايضا:
تعليقات
إرسال تعليق