أهم خصائص ومزايا السوق الإلكتروني

أهم خصائص ومزايا السوق الإلكتروني
أهم خصائص ومزايا السوق الإلكتروني
أهم خصائص ومزايا السوق الإلكتروني


أهم خصائص ومزايا السوق الإلكتروني،  تعريف السوق والسوق الالكتروني،  تعريف التسويق والتسويق الالكترونيE-Marketing،  تسويق الخدمات والخصائص المميزة للخدمات

أهم خصائص ومزايا السوق الإلكتروني

(1)خصائص لوحة التحكم الإدارية:

1. إدارة التصنيفات والأقسام: 

هناك سهولة في إدارة التصنيفات والأقسام كالاتي:
  • يمكن إضافة أي عدد من الأقسام وإضافة صورة رمزية لكل قسم رئيسي أو فرعي.
  • يمكن تحديد أولويات عرض الأقسام وترتيب ظهورها كما يمكن تحرير أو حذف أي قسم في أي وقت.
  • إمكانية تخصيص خصوصيات بنسب معينة لقسم محدد.

2.إدارة العملاء:

  • إمكانية إضافة عميل جديد بكافة بياناته من خلال لوحة التحكم، والقدرة على إدارة هذه البيانات وعرضها وتصنيفها والبحث من خلالها.
  • إمكانية تصنيف العملاء لأي عدد من الفئات المعدة مسبقا مع تحديد نسب الخصم الممنوحة لكل صنف في حال الرغبة في ذلك.
  • إمكانية تمرير بيانات أي عميل أو حذف ملفه من قاعدة بيانات النظام في أي وقت.
  • القدرة على إرسال رسالة جماعية لكافة العملاء عن طريق نظام في القائمة البريدية.

3.إدارة السلع والمنتجات والخدمات:


  • إمكانية إضافة أي عدد من السلع أو المنتجات أو الخدمات تحت اي قسم رئيسي أو فرعي.
  • إمكانية تميز السلعة أو الخدمة برقمها الرمزي.
  • إدراج وصف نصي أو Html للسلعة أو الخدمة مع إمكانية تنسيق نصوص الوصف بكل سهولة.
  • إمكانية العرض ثلاثي الأبعاد للسلعة.
  • القدرة على عقد مقارنة بين السلعة ومثيلاتها من حيث الشكل والسعر والمزايا والمناسبات.
  • إمكانية تحديد السعر الاساسي أو سعر التخصيص على سلع محددة.
  • القدرة على تحديد السلعة كي تظهر في قسم العروض الخاصة وإضافة صورة مصغرة أو صورة مكبرة للسلعة تظهر في صفحة السلع بجانب الوصف المخصص للسلعة.
  • القدرة على تحديد ملف للسلعة او الخدمة يتم ارساله مباشرة للشخص الذي يقوم بالطلب من خلال الموقع(خاصة في السلع والخدمات القابلة للشحن الكترونيا).
  • القدرة على تحديد البيانات المتعلقة بأي سلعة او خدمة أو حذفها في أي وقت.
  • نظام لفلترة عرض السلع يساعد في ترتيبها عند العرض في حالة كثرة عددها.

4.إدارة الطلبات والفواتير:

  • إمكانية مشاهدة التفاصيل الدقيقة لكل الفواتير من خلال شاشة مخصصة لعرض التفاصيل لكل طلب على حده.
  • معرفة الـIP  لكل عميل لخطة الطلب.
  • إمكانية وضع الطلب ملاحظات نصية عن وضع الطلب وحالته، وإمكانية حذف اي طلب بسهولة.
  • تعين حالة طلب(بانتظار تأكيد الدفع - بانتظار الشحن) 

5.نظام الاحصائيات:

  • معرفة مجموع عدد النقرات HTTS التي تمت في الموقع منذ افتتاحه وعدد النقرات باتلفصيل كل شهر.
  • معرفة مجموع المبيعات في الموقع منذ إطلاقه والمبيعات الشهرية والمعدل الشهري للمبيعات ومبلغ المبيعات الشهري.
  • عدد الأعضاء المسجلين في الموقع بالتفصيل في كل شهر منذ افتتاح الموقع.
  • معرفة عدد النقرات التي تتم على كل سلعة، وتحديد السلع الأكثر شعبية وشهرة بالترتيب وعلى شكل نسب مئوية.

6. إدارة الدول والمدن ورسوم التحصيل والضرائب:


  • القدرة على إضافة أي دولة تختلف عن الدول المعروفة مسبقا، وإضافة أي مدينة أو منطقة تندرج تحت دولة معروفة مسبقا او حذف أي منها في أي وقت.
  • شاشة مخصصة لعرض كافة الدول والمناطق والمدن.
  • إمكانية إضافة رسوم توصيل لبلد محدد على فئة محددة من السلع.
  • إمكانية تحديد رسم التوصيل حسب عدد السلع المطلوبة.
  • إمكانية إضافة ضريبة بنسبة مئوية للسلع المطلوبة من قبل عميل في دولة محددة.
  • القدرة على مشاهدة كافة رسوم التوصيل والضرائب على السلع وتحريرها أو حذفها.

 7.إدارة اللغات والعبارات:

  • إمكانية إضافة لغة جديدة وتحديد ترميزها من ضمن قائمة الترميزات العالمية لكل اللغات.
  • القدرة على ترجمة العبارات الخاصة بقسم الإدارة والعبارات الخاصة بالواجهة العامة للمستخدمين ورسائل البريد الالكتروني.
  • القدرة على البحث في جميع العبارات والكلمات المعرفة في أي لغة.

8.إدارة الصفحات والمحتوي:


  • إمكانية إضافة صفحات تعريفية أو إرشادية لأي غرض في واجهة الموقع.
  • إمكانية تنسيق الصفحات بواسطة الــHtml 
  • القدرة على تحديد أولوية ترتيب ظهور الصفحات في واجهة الموقع.
  • شاشة مخصصة لعرض الصفحات الموجودة حاليا في الموقع.
  • إمكانية تحرير أي صفحة في أي وقت.

(2)خصائص النظام من جهة المستخدم النهائي:
  1. السهولة القائمة في التصفح والتجول في الموقع، وفي عرض البيانات والمعلومات بسبب بساطة التقسيم والتصميم.
  2. تقسيم القوائم على شكل مجموعات BLOKS مما يسهل عملية التصفح.
  3. القدرة على تخصيص لغة الواجهة إلي لغة تناسب المستخدم النهائي.
  4. إمكانية مشاهدة الطلبات السابقة وتواريخها واوضاعها الحالية والسلع التي يتم طلبها.
  5. إمكانية تحديد العناصر المعروضة في كل صفحة من صفحات الأقسام.
  6. إمكانية إخبار صديق عن السلعة في حالة الاعجاب بها.
  7. معلومات عامة عن الموقع تظهر للزائر مثل العملة المعتمدة في الموقع، عدد النقرات، عدد الأقسام وعدد السلع.


Post a Comment

أحدث أقدم